 詳細(xì)介紹 |
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連云港興隆裝飾城是興隆實(shí)業(yè)集團(tuán)投資興建的超大型裝飾材料星級市場，現(xiàn)擁有各種裝飾材料專業(yè)展廳12幢，經(jīng)營面積近7萬㎡，總投資1.8億元。興隆集團(tuán)以高檔家居產(chǎn)業(yè)為主，集大型裝飾家居商場、資本投資、IT產(chǎn)業(yè)和市場開發(fā)為一體，經(jīng)過十幾年的健康、穩(wěn)定和快速的發(fā)展，建立起市場管理系統(tǒng)、投資開發(fā)系統(tǒng)和電子商務(wù)系統(tǒng)三足鼎立的企業(yè)架構(gòu)。興隆裝飾城自2002年成立以來，市、區(qū)的各級政府部門都給予了極大的關(guān)心和支持，市場已進(jìn)入良性發(fā)展階段，多年來我們始終把市場文明建設(shè)放在一個(gè)高度，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，扎實(shí)開展創(chuàng)建省五星級文明市場工作。
2003年，興隆裝飾城與連云港蒼梧晚報(bào)聯(lián)合舉辦首屆“讀者節(jié)”，將蒼梧晚報(bào)所倡導(dǎo)的精神文明與興隆裝飾城所倡導(dǎo)的家居時(shí)尚文化有機(jī)的結(jié)合在一起，使興隆裝飾城的健康消費(fèi)文化理念深入人心。
2004年，興隆裝飾城與連云港市文化局、連云港市教育局聯(lián)合舉辦“興隆”杯中小學(xué)、幼兒藝術(shù)系列大賽，利用興隆裝飾城現(xiàn)有平臺，讓全市近20萬名中小學(xué)、幼兒充分展示想象空間，以書畫、器樂形式，展現(xiàn)連云港市家居生活的現(xiàn)狀和未來，收到極好的社會效應(yīng)。
2005年，與市文化局聯(lián)合舉辦“在海一方”廣場文化活動，主動進(jìn)入街道、社區(qū)，宣傳興隆裝飾城的品牌消費(fèi)理念。
2007年，興隆出資120萬元，捐送給“和諧海州”基金會，專門用于海州教育扶持，提升海州區(qū)教育發(fā)展速度。同時(shí)，提升興隆裝飾城的自身品牌內(nèi)涵和品牌競爭力。
興隆裝飾城始終本著誠信為主、最大限度地滿足消費(fèi)者日益增長的物質(zhì)和文化需求，打好文化、服務(wù)牌，做到文化引領(lǐng)、品牌開路、服務(wù)保障，并制定了一套完善的售前、售中、售后服務(wù)系統(tǒng)，來滿足消費(fèi)者需求，同時(shí)解決消費(fèi)者的一切后顧之憂。我們將其歸納為“八大服務(wù)承諾”：（1）、先行賠付承諾；（2）、首問負(fù)責(zé)制承諾；（3）、定金退還承諾；（4）、商品維護(hù)承諾；（5）、客戶回訪承諾；（6）、免費(fèi)裝運(yùn)承諾；（7）全天候接待承諾；（8）、全方位接待承諾。
未來的競爭是信譽(yù)的競爭，品牌的競爭。興隆裝飾城品牌是我們企業(yè)信譽(yù)的載體。因而要?jiǎng)?chuàng)造自己獨(dú)特的服務(wù)品牌產(chǎn)品，用品牌開拓市場，最終贏得最廣大消費(fèi)者。同時(shí)，我們狠抓隊(duì)伍，樹形象。首先業(yè)主要不斷提高商業(yè)道德水平，用人品、操守、信用塑造誠信企業(yè)家形象。其次是不斷提高員工誠信素質(zhì)。企業(yè)員工常年與消費(fèi)者交往，他們的一言一行無不體現(xiàn)一種企業(yè)形象。如員工都能真誠、熱情、周到地為消費(fèi)者服務(wù)，消費(fèi)者必然會產(chǎn)生親切感，增強(qiáng)信賴意識，企業(yè)的信譽(yù)就會越來越高。與此同時(shí)，我們抓制度，規(guī)范管理。要建立健全企業(yè)內(nèi)部信用管理制度，加強(qiáng)企業(yè)在生產(chǎn)、管理、營銷、售后服務(wù)等流程中實(shí)現(xiàn)全過程的信用管理、環(huán)環(huán)把好信用關(guān)，形成講信用，重信譽(yù)的企業(yè)文化，使企業(yè)在市場中樹立良好的信用形象。 |
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