12月19日，索菲亞“向新而行，索定整家”發布會在廣州舉行。發布會現場，索菲亞將“整家定制”楔入品牌LOGO和品牌定位，首次真正從“用戶需求”的出發，從設計、環保、品質和服務等六大維度定義了整家定制，并立足索菲亞的既有優勢及全球優勢供應鏈，發布了“整家定制”新戰略。

    分析人士指出，2001年索菲亞將法國“SOGAL”引入中國，開啟了定制衣柜時代。自此之后，索菲亞衣柜的標準便成為中國定制衣柜的標準。2021年，索菲亞衣柜煥新出發，在首次全維定義中國整家定制的標準同時，引領中國定制家居行業正式邁入整家定制時代。與此同時，在索菲亞的推波助瀾下，整家定制賽道的競爭，將從粗暴的“營銷戰”，升級為PK企業綜合運營能力的系統戰。

    01

    新LOGO&新定位

    索菲亞成為首個將“整家定制”楔入新LOGO和新定位的家居品牌

    發布會上，索菲亞全新的LOGO和全新品牌定位正式官宣亮相。

    根據索菲亞總裁王兵的解讀，索菲亞全新品牌LOGO標志以法文“SOGAL”結合中文“索菲亞”進行整體設計，更加直觀地呈現出了索菲亞國際家居品牌的形象。SOGAL延續中文圓頭體設計風格，視覺表達簡約且時尚，更加貼近新生代年輕人的審美趣味。“A”字母以抽象的埃菲爾鐵塔為設計靈感，表達“源自法國”的品牌基因。“France 1981”則更加清晰地表明了索菲亞的歷史血統與淵源。

    索菲亞的新LOGO底色色塊源于“卷尺”意象，旨在傳承定制內核，并延申至空間概念，進而傳遞出索菲亞從柜類定制到整家定制的升級。同時，紅色底塊以形似對話框的意象，體現出索菲亞整家定制以溝通服務為核心。

    索菲亞的品牌SLOGEN也從“柜類定制專家”升級到“衣柜 | 整家定制”，成為行業首次將“整家定制”刻入品牌基因的家居品牌。

    在分析人士看來，從“衣柜|整家定制”的戰略定位可以看出，索菲亞規劃的未來方向明確：在夯實衣柜基本盤的同時，全面發力整家定制。憑借新LOGO的煥新升級，索菲亞不僅在戰術層面鎖定衣柜消費入口，還在戰略層面搶跑整家賽道。同時，在索菲亞的引領下，定制家居行業也將全面邁入整家定制新時代。

    02

    新消費

    以用戶需求為驅動的新增量時代到來，推動行業邁入整家定制階段

    近兩年來，隨著國家調控政策收緊，“房住不炒”被寫入經濟發展的基本框架，房地產市場逐步回歸理性。作為下游產業，家居行業深受房地產周期及景氣度影響，家居消費從增量市場逐步轉向存量市場。與此同時，隨著代際消費演化，90后/95后成為主力消費人群，高學歷、高品位、高審美的人群特征，催生新消費主義的崛起，帶動家居消費需求與路徑的轉變。內外因素的雙重作用下，決定了以房地產為驅動增長的時代結束，市場進入以用戶需求為驅動的新增量時代。

    “新消費主義具有‘宅、懶、忙、享’的特征，越來越多消費者希望付最少的精力，選擇性價比最優的方案，裝個舒適、實用且好看的家。”索菲亞副總裁楊鑫指出，新消費的本質需求是“多、快、好、省”，傳統家居消費路徑無法滿足新時代的消費需求。消費者需要的是一個“完整的家”的需求，而早期行業細分不成熟，消費者被迫深度參與家裝，導致所購非所想、所得非所需。

    “產業發展的本質，就是不斷適應、滿足消費者潛在需求的過程。”楊鑫指出，一體化設計、一站式購齊、一攬子搞定的新消費需求涌現，決定了多品類集成一體化解決方案是大勢所趨。索菲亞領先行業，將整家定制楔入品牌戰略，正是基于對這一市場消費需求變化的洞察與研判。

    楊鑫分析道，定制家居行業將沿著“衣柜-全屋定制-小家居-整家定制-整裝”的路徑演化。小家居在衣柜、定制家具的基礎上，增加了家具家品、門墻、軟裝等延伸品類；整家定制是在小家居的基礎上，增加了地板、電器等跨品類；而整裝則是整家定制的基礎上，融入硬裝，真正實現一體化家居消費的終極目標。“整家定制是整裝的必由之路，是整裝在定制行業的最佳詮釋。”他表示。

    分析人士指出，2021年是家居行業的探索之年，整個泛家居行業都在埋頭研究整裝、整家定制。從業者對于“市場方向轉變”存在共識，但對于“市場將轉向何方”沒有明確的認知。索菲亞正式將整家定制楔入品牌戰略，既開啟了定制行業的新時代，也為家居從業者指明未來的方向。立足整家定制，家居企業在消費者面前獲得了更強的主導性，在泛家居行業內也爭取到更大的主動權。從這個角度看，整家定制確乎是不二之選，這或許是索菲亞本次發布整家定制戰略，對行業來說最大的啟示。

    03

    新戰略

    將整家定制楔入企業戰略，索菲亞首次全維定義“整家定制真標準”

    全行業都在討論“整家定制”，但卻沒人為“整家定制”下一個明確的定義。

    基于對新消費需求的洞察與對市場未來走勢的研判，索菲亞認為：整家定制的核心是3個關鍵點：品類齊、環保優、夠專業。整家定制需要打造品類齊全的供應鏈，才有資格幫消費者一站實現“完整的家”；需要產品本身足夠環保，才有能力滿足消費者最基礎的生存需求與內在的健康需求；需要在產品、技術、服務等多方面足夠專業，才能真正落地好整家定制。

    在這一框架思路之下，索菲亞提出了整家定制的“10配標準”及整家定制的6大“真標準”。所謂“10配”，是指衣櫥配、柜地配、廚衛配、門墻配、門柜配、家具配、軟裝配、電器配、風格配、品質配。整家定制的6大“真標準”，則包括一體奢顏、整家易住、空間環保、全類完配、品質臻選和量心服務。至此，索菲亞成為行業首個從全維角度定義整家定制的企業。

    1.一體奢顏：通過一體化研發、一體化設計、一體化搭配，轉變傳統單品類經營思路，實現三位一體的整家定制體系。

    2.整家易住：不僅需要解決全屋8+1空間的設計需求與產品需求。還要通過創新的空間布局、科學動線規劃、整家收納規劃、更好用的功用集成、考慮易理易潔等需求，解決戶型痛點、空間痛點、收納痛點、清潔痛點、環保痛點、安全痛點這6大居住痛點，真正滿足市場一站式家居消費需求。

    3.空間環保：單個產品環保，并不意味著空間環保。整家定制不僅要關注柜類環保，還要考慮家具環保、家電環保、用品環保。

    4.全類完配：實現衣柜、櫥柜、木門、墻板、家具家品、地板、電器，即“衣櫥門墻配地電”全品類一站式配齊，讓家居消費更加省時省心省力省錢。

    5.品質臻選：定制家居共線研發，保證整體設計的一體性；核心技術精研品質，保障產品的安全、耐用、優質；頂尖大牌一體配套、全球臻選供應保障，打造整家一體臻選體，讓消費者可以輕松、放心地購買到高品質的整家定制系。

    6.量心服務：要為消費者提供態度真、案例真；建議實、報價實；量尺細、講解細；出圖快、響應快；交付準、實物準；交易明、承諾明；設計專、安裝專等“真、實、細、快、準、明、專”的7大優質服務，真正做到從人的需求出發去考慮整家定制。

    在分析人士看來，作為整家定制標準的首位提倡者，索菲亞不僅從全維角度為整家定制下了明確定義，也為從業者如何落地好整家定制，指出了一條具有可操作性的參考路徑。解構索菲亞提出的“整家定制真標準”可以看到：以前那些在C端解決的服務模式，現在全部要在B端實現，意味著企業需要構建生態鏈，并在產品技術、供應鏈、服務等方面要有強大的能力與深厚的沉淀。進入整家定制時代，對企業的整體實力、戰略能力、運營能力都提出了更高的要求。

    同時，可以想見的是，在接下來的市場競爭中，具備更高層次洞察能力與更深厚度綜合實力的大品牌，將占據越來越多的優勢。龍頭企業對行業的引領和標桿作用將進一步凸顯。

    04

    新標配

    索菲亞：不甘只做定制標桿，還要成為整家標配

    做整家定制，需要厚積薄發。專注定制行業40年為索菲亞搶跑整家定制賽道提供了豐厚的資本，是索菲亞敢于喊出“整家定制真標準”的底氣所在。索菲亞不僅是中國定制行業的開啟者，更是定制行業的“全優課代表”。在“行業開創者”的光環加持下，多年來索菲亞以尖子生的姿態不斷交出亮眼的成績單：

    在品牌實力上，索菲亞是國內第一家上市的定制家居企業、行業第一家CNAS國家級認可實驗室、全球最嚴苛ENF級標準起草人、參與制定48項重大國家/行業/團體標準、主導制定首個行業標準。

    在研發能力上，索菲亞擁有323件集團先進專利，10項科研成果達到國際先進水平，并掌握10大定制衣柜核心技術。索菲亞康純板獲得了美國EPA-NAF無醛豁免認證、美國CARB-NAF無醛豁免認證、瑞士SGS國際測定、日本 F★★★★認證、FSC 森林認證等5大國際環保認證。優質的產品與環保實力，讓索菲亞成為3000+母嬰醫療空間、5000+學生宿舍空間的共同選擇，并獲得了行業首家獲國家孕嬰網+丁香醫生權威母嬰醫療機構雙重認可。

    在產品實力上，索菲亞擅于洞察市場消費需求，領創行業打造“海納12整家智配系統”、“全態空間環保體系”，“衣櫥門墻配地電一站配齊”，一站式實現“既好看、又好用、還環保”的家居消費。

    在制造實力上，索菲亞擁有亞洲一流的工業4.0智能制造，大規模個性化定制家居智能制造系統達到國際領先水平；通過布局全國“東西南北中”的7大制造基地，快速滿足不同區域市場的整家定制落地需求。

    “索菲亞不僅要做定制行業的標桿，更要成為整家定制的標配。”楊鑫指出，基于多年以來的深厚積淀，索菲亞打造全空間、全鏈路、全大牌的整家定制生態鏈，構建設計鏈、材料鏈、產品鏈、終端鏈的支撐體系，未來將實現整家定制產品標配、定制標配、環保標配，乃至整家標配。

    分析人士表示，近年來，定制行業的心思幾乎全放在“營銷之術”上，而索菲亞卻花更多精力在經營“基礎建設”上，比如制定國家/行業標準，獲取國際環保機構認證，是研發更加專精的定制技術等，多少有些讓從業者“看不懂”。這些舉措不會立即產出業績，卻關于品牌根基的底層架構。隨著整家定制時代的到來，每一個發力點被聯合串起形成獨一無二的競爭力，從這點看，索菲亞出擊整家不止是有備而來，更是水到渠成。

    對于索菲亞而言，發布“整家定制真標準”既是道，也是術。隨著“課代表”的發聲，將引領整家定制逐漸從無序走向有序、從非標準走向標準化，一如當年索菲亞讓非標定制成為衣柜定制標配一樣。對于品牌自身而言，作為整家定制標準的提倡者和發聲者，也有利于索菲亞在整家定制賽道上占據先發優勢。

    此次索菲亞正式官宣新LOGO&新定位、發布整家定制戰略，是行業首次真正從消費需求角度出發去詮釋“整家定制”的內涵，也是行業首次站在全維的角度為整家定制制定標準；是行業首次系統地為整家定制做戰略部署，也是索菲亞首次在整家定制賽道上秀肌肉。

    對于即將迎來百億新起點的索菲亞來說，整家定制戰略或將為品牌邁入全新發展階段開拓新局面、制造新增長曲線；對于索菲亞經銷商來說，整家定制將成為贏戰終端強有力的新式武器，或將帶來流量與營收的雙豐收；對于渴望“宅、懶、忙、享”的消費群體而言，索菲亞整家定制戰略有望真正解決傳統家居消費痛點，幫助消費者一站式收獲“完整的家”，并享受到更加輕松便捷、高品質、人性化、環保安全的家居消費新體驗。