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集美家居大世界是集美家居企業集團的三大主力旗艦之一位于北京中軸線西側，南四環大紅門與公益東橋之間，2004年10月30日正式開業。集美家居大世界總占地面積19萬平方米，一期展銷面積達8萬余平凡米，寬達9米的過街天橋將外觀為紫藍黃綠的四個大廳連成一體，氣勢宏偉。四個廳分上下兩層，集中展示了國內外眾多品牌廠商獨具特色的商品，樓體綠色的一號展廳，主營高中檔民用大型套裝家具、紅木家具和辦公家具。樓體藍色的二號展廳，聯合了近百家參展商，集中了中檔的套裝家具、餐桌、餐椅、電視柜、茶幾、中檔沙發、布藝床、沙發床等商品。樓體紫色的三號大廳是大型的品牌展廳，光明、華日、強力、圣華、E風、紅蘋果等國內外馳名的品牌廠家加盟，精、雅、俗共賞，名家競秀，各展身手。樓體黃色的建材廳，主營陶瓷潔具，精美燈飾，櫥柜地板，家庭裝修等業務，真正實現家居裝飾一站式服務。
2003年，為響應號召，振興南城經濟，集美家居企業集團迅速和帶鋼廠進行合作溝通，經過反復協商，于2004年1月簽訂了合作合同，決心將集美的品牌和帶鋼廠的地段優勢合二為一，建立北京最大的家居建材集散中心“集美家居大世界”。那時，這里還是首鋼帶鋼廠的一片舊廠房。僅僅八個月，大紅門集美家居大世界從舊廠房拆除建設到上規模、上檔次的大型家居商城一期工程的改造建設過程僅僅用了八個月的時間。2004年10月30日，一個全新的，南城最大規模的綜合式家具、建材賣場開業了！
短短八個月的時間內，集美家居大紅門市場的改造工程就完成了總占地19萬平方米，一期8萬多平方米建筑的巨大工程，其中7萬多平方米的裝修、4萬多平方米的地面綠化、2萬多平方米道路的硬化、4000千瓦的配電站、4000多平方米的廣告牌。密如蛛網式的大型地下設施、9米寬的過街天橋將外觀為藍、綠、紫、黃的四個大廳連為一體，數萬種產品可以滿足消費者一站式購物的需要。
就在短短的兩年之內，集美家居大世界已經越升為北京南城最大的家居建材市場。如今的集美家居大世界，已經成為南四環的亮點。一期85000平方米集家具、建材、家裝十幾大類數萬種產品，極大方便了周邊百姓的家居需求。不僅如此，同時為首鋼帶鋼廠解決了300名員工的再就業問題，并吸收社會下崗職工200余名。
集美認為有兩個“上帝”：一個是顧客，一個是廠商。集美人堅守的服務信條是：第一，顧客永遠是對的；第二，如果顧客錯了，請參照第一條。以此來處理顧客和廠家之間難以調和的矛盾，集美從消費者權益出發，同時，也最大限度地維護廠家的利益，主動替廠家承擔經濟損失。本著這個原則，集美在經營上處處為顧客著想。售前，提供免費班車，早在1998年，集美便率先開通了“免費乘坐——購物直通車”。由于它方便、快捷，很快就贏得了廣大消費者的贊譽，成為京城的一大亮點。如今，集美家居大世界班車已經達到158輛，不僅線路多，而且間隔短，十五分鐘一班，營業時間內循環接送，日接送顧客數千人。售中，通過常年累月的促銷抽獎，給顧客最大限度的實惠。集美家具城為了更大限度讓利于顧客，常年搞購物活動。集美將一部分利益轉換為酬賓費用，由集美直接面向消費者，開展大規模的購物有獎活動。在集美家具城消費的顧客均可獲得不同獎品，返還額度10％左右。即使是在北京非常知名的品牌廠家，在集美家具城也能得到10％的禮品返還。售后，集美承諾：凡在集美家具建材城購買任何一種商品（含家庭裝修），集美都是商品質量的第一負責人。推出了“聯合服務、綠色環保、先行賠付、不滿意就退貨”的就近服務套餐。集美在誠信經營上不斷創新，延伸了“顧客至上”的服務內涵，使消費者在集美真正享受到了自由消費、放心購物和滿意的服務。
隨著大紅門集美家居大世界二期工程的啟動，經營規模將增加一倍，而到了后年將啟動大紅門集美三期工程，更加擴大經營規模。到2007年，集美家居大世界將形成30萬平米，多種業態相互補充、相互扶持的商業群落。從老集美的拆遷到新集美的建設，再到新集美成功擴建，一年一個臺階、一年一個奇跡，集美表示將在今后兩年續寫這些“集美奇跡”。 |
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