2015年,在氣勢如虹的O2O熱潮中,市場想象空間巨大的家裝行業也受到了資本的青睞,無數互聯網家裝企業如雨后春筍般冒出,行業乃至用戶都感受到了這個領域的空前繁榮,但顯然井噴式的增長帶來了叢生的亂象,行業標準缺失,用戶體驗差,更多的傳統企業面臨著發展瓶頸,2016到2018年間,互聯網家裝行業終于深度洗牌,從早期的野蠻生長,到今天愈發成熟,產品制造能力、產業鏈供給能力,雙雙走到了轉型升級的窗口。
與此同時,消費端也在發生變化,據智研咨詢集團出具的報告稱,目前家裝市場上25-34歲的消費者占比已高達52%,為互聯網家裝的主要消費群體,消費群體的年輕化使得家裝市場的口碑與品牌效應激增,用戶消費與需求層級提升,催生家裝行業產業升級。
在這個過程中,能夠一邊輔助企業發展,塑造全新品牌,一邊獲取用戶需求對接優質產品的互聯網平臺,成為了助推行業發展不可或缺的重要角色,誠如與上海建博會達成戰略合作的淘寶極有家平臺,作為一個集裝修設計服務、五金建材、家具裝飾、生活百貨于一身的一站式家居家裝電商平臺,它不僅坐擁著阿里的巨大流量,同時也擁有著阿里內部整合營銷的全部資源,在過去多年間它攜手商家重塑行業格局,也為更多新時代消費者帶去了全新的家裝消費體驗。
淘寶極有家深度連接“葵花獎”,助力智能鎖品牌爆發
過去,隨著家裝行業的變革開啟,大批家裝品牌紛紛從傳統產品轉型到智能產品,智能家居市場增速強勁,智能門鎖作為智能家居的主要入口被市場予以關注,因此以電子門鎖為首的智能品類生產廠家和品牌,開始呈現出百花齊放的態勢。
2018年,淘寶極有家再度成為中國建博會(上海)的戰略合作伙伴,對此二者共同開啟了第二屆葵花獎的評選工作。在此背景下,極有家將對參展品牌做整體招募入淘,并將這部分賣家從3月到7月間的成交作為葵花獎的評審標準之一,在7月的廣州建博會上統一揭曉評審結果。

而早在3月15日,淘寶家裝智趣生活-鎖向無敵活動界面便已經在淘寶APP首頁上線,這也是過去入駐極有家的優秀智能家居品牌的集體亮相。顯然,坐擁超級流量,淘寶在本次主題活動上,為葵花獎帶來了巨大賦能。


作為淘寶旗下的優質家裝平臺,極有家整合了阿里巴巴集團內的所有家裝家居資源,從裝修設計服務,到五金建材、家具裝飾、生活百貨一應俱全,過去多年間,極有家一直致力于邀請優秀且具有較強品牌調性的商家入駐,相應的,這些品牌也將獲得淘寶的一系列優質資源,包括但不限于:前臺內容渠道、直播、淘搶購等營銷活動,以及淘寶官微、極有家官微和天下網商等合作媒體機構的曝光露出。
那么問題也來了,是什么原因讓極有家與葵花獎進行了深度綁定,并將目標聚焦在了智能鎖行業上?在淘寶極有家看來,家裝作為傳統行業,經過過去多年間的摸索與改造,無論是產品制造還是產業鏈供給,紛紛到了轉型升級的窗口。這之中,一批家裝品牌開啟了從傳統產品到智能產品的轉型之路,智能家居市場增速迅猛,以電子門鎖為首的智能品類生產廠家和品牌正呈現出百花齊放的局面,對此,極有家抓住了這波行業變革機遇,并予以巨大的平臺資源,促使家裝行業更好更快的完成變革。
擁抱行業轉型,這家企業把廣告投到了美國時代廣場

瑪莎洛克就是諸多傳統家裝行業轉型的最好示例,從被淘寶極有家發現,到投入諸多資源助力,瑪莎洛克不僅迎來爆發式的增長,更實現了品牌的全面升級。
瑪莎洛克的CEO王震是一個擁有十年電商經驗的淘寶老兵,2014年,其原有項目經營遭遇瓶頸,為尋求新的發展,他瞄準了上升空間巨大的智能門鎖行業,當然,帶著全隊人馬進入一個全新的領域相當于重新創業,在嚴峻的條件下,王震選擇了先運營淘寶企業店鋪,多年的電商經驗在此時發揮了作用,針對電商設計的專屬產品外加成熟的運營團隊,瑪莎洛克在淘寶上率先取得了不錯的成績,其在后臺的數據變化引起了淘寶極有家的注意,此后經過對產品和服務的考察,極有家邀請瑪莎洛克入駐該平臺,讓王震欣喜的是,他在極有家平臺感受到了志同道合的歸屬感,通過日復一日的與用戶溝通互動,以及參與了多次極有家策劃的行業活動后,瑪莎洛克迎來了前所未有的增長,連續三年蟬聯淘寶雙12智能門鎖銷量冠軍,瑪莎洛克的品牌影響力在此得到了空前提升,這也反哺了其線下的招商加盟工作。
2017年,瑪莎洛克順應阿里新零售理念,開啟了線上線下聯動,目前其線下服務團隊覆蓋了全國上百個城市,可實現線上接單,線下送貨上門,免費安裝,契合了極有家所提倡的家裝免費送裝,售后無憂等原則。現如今瑪莎洛克在產品服務方面仍舊在不斷升級,春節期間,其品牌廣告登錄到了美國紐約時代廣場的納斯達克大屏上,從2014年首度轉型至今,這家傳統家裝企業在極有家平臺的賦能下迎來了第二次業務高峰。
當然,瑪莎洛克不是極有家平臺上的個例,本次2018年度上海建博會,淘寶會繼續招募優質商家入淘,輔助品牌達到更好的行業標準,并在資源上給予各個品牌全方位的支持,包括但不限于賣家培訓,尤其是內容營銷模式的孵化教育。也會在線下產品升級端引入阿里云IoT,對于智能商品做供應鏈端支持。售后服務支持方面,產品可通過淘寶平臺提供上門安裝服務,幫助中小賣家提升競爭力,同時減小售后成本。
葵花獎之后,極有家要為企業、行業、用戶三方賦能
正如人們所感受到的,消費端一直在發生變化,從價格決定一切到品質消費躍然紙上。消費者對產品外觀、品質乃至服務的需求越來越高。背靠阿里平臺大數據,極有家對用戶有著更強的洞察力,其中,一二線城市更加注重設計與顏值,三四線城市則看重品質和服務,這些都是過去家裝企業所不能獲取的重要信息,因為流量獲取精準,也使得入駐商家的的轉化更高。
更重要的是,對于數據的應用可以倒逼供應端改革,過去大部分供應鏈型企業大多為區域性品牌,產品本身也并無品牌特色,雖然在地方上的業務尚可,但隨著時代變革,這些企業的發展越發艱難,從2015年開始,極有家便開始有針對性重塑這些品牌,諸如前文所提到的瑪莎洛克,極有家正在發揮它的平臺優勢,助力更多品牌商家、服務商和裝修公司,將其塑造為全國性的品牌。而像瑪莎洛克這樣的傳統供應鏈型企業,則紛紛基于原始生產供應鏈的積累優勢,轉為品牌方角色,通過淘寶的平臺優勢、及O2O模式的打通,獲得品牌的快速成長。
中國建博會和淘寶極有家的合作,無疑會加劇這個市場的變革,葵花獎作為行業內較具品牌調性的獎項,在行業內的影響力不言而喻,而只有集聚更多優質的產品和品牌,才能讓行業實現更大的爆發,誠如智能門鎖行業,正因為淘寶極有家通過和建博會的合作,把行業內的最核心資源都聚到了一起,并集中為各個品牌賦能,最終在行業內、用戶間都收獲更大效應的影響。
可以預見的是,對用戶而言,家裝傳統行業基于服務的壁壘已經被互聯網家裝服務所打破了,對用戶而言,他們能感受到的是互聯網家裝購物體驗的全面提升。未來,不光是智能門鎖行業,越來越多的家裝家居產品會通過極有家建立的行業標準,以更優質的服務進入千家萬戶。 |