當市場前景一片向好,只要做產品便是遍地黃金,你是會隨波逐流,還是始終秉持自己的堅守?對于鵬鴻木業集團董事長趙玉林來說,每一步都要走得踏實,才能走出更長的寬闊大道,鵬鴻的成就印證了這一點。
2019年是中華人民共和國成立70周年。為展示我國家居行業發展,中央廣播電視總臺央廣傳媒、央廣網組織發起“理想家·追夢人”央廣中國家居70年70人巡禮,向建國70周年獻禮。8月20日,鵬鴻木業集團董事長趙玉林接受央廣采訪,他將做企業比喻成“逆水行船”——走上坡路,勁兒不能松。

鵬鴻木業集團董事長趙玉林接受央廣記者采訪
一個接一個的五年
1997年5月,以生產人造板材為核心的鵬鴻木業集團成立于海濱城市大連。趙玉林說,那時中國經濟騰飛,行業處于賣方市場。“很多企業管理者的思維是生產效率最大化,利潤最大化、設備投入和固定資產投入最小化,這也是當時大家的共識。”
那時,趙玉林參觀了很多國內企業與外資企業,發現企業之間差距很大,成因便是這種放棄質量與服務的思維格局。趙玉林表示,當時只要生產出產品就能賣掉,產品做得好反而沒有做得差的賺得多,“但是鵬鴻不想這么走,我總認為,不負起產品應該承擔的責任,企業的生命力一定是短暫的。”

于是,在發展的第一個五年,趙玉林帶領鵬鴻花大力氣提升質量、創新工藝、設立標準,并逐漸得到了回報,以70%的份額牢牢占據大連板材中高端市場的統治地位。趙玉林仍記得當時的喜悅:“因為付出而有所成就,這是最讓人欣慰的事情。”

鵬鴻木業集團董事長趙玉林
隨著鵬鴻實力的壯大,生產技術、生產設備不斷改善,相較于鵬鴻的產能,當年擁有350萬人口的大連似乎太“小”了。鵬鴻邁入發展的第二個階段——走出去。
趙玉林回憶,彼時正逢國家嚴格管理室內裝飾材料的環保問題。鵬鴻便率先開始研究環保膠,與吉林的北華大學、黑龍江的東北林業大學合作,最終研究出零甲醛的無醛膠,得到國家人造板檢測中心、“北裝協”“北消協”等的認可。2002年3月15日,鵬鴻召開新聞發布會推出新產品,在北京一炮打響,成為當時消費者心中的高端品牌。
走出去,鵬鴻花了十年拓展渠道,以北京、大連作為支點,輻射全國。到了2012年,從全國80%以上的省級城市到許多四五線城市,都能看到鵬鴻板材熱銷的景象。“走出去的目標不僅是發展,更是為了拉近鵬鴻產品與全國消費者的距離。”趙玉林說。

再下一個五年,趙玉林和他的鵬鴻將目光放到了品牌上,他形容品牌是“一個燒紅的電烙鐵,能在消費者的心目中留下深刻的烙印”。在提高品牌知名度的同時,鵬鴻的品牌戰略中還兼顧打假、售后、體驗等諸多方面。“一提到鵬鴻,消費者就知道是綠色的、環保的。” 這是五年時間,趙玉林和他的團隊讓鵬鴻品牌達到的高度。
2016年至今,鵬鴻的又一個五年已經過半。趙玉林說,行業迎來了冬天,更加年輕的消費者與互聯網、大數據一同涌現,消費需求產生巨大變化。為此,鵬鴻在板材工藝等方面持續創新,并邁入陌生的定制家居領域,“鵬鴻板材得到了消費者的認可,做成家具將更加具有生命力。我們堅信能做好。”
逆勢增長的秘訣
如同趙玉林所言,近年來家居行業進入了相對平緩的發展期。不過,鵬鴻還是在大環境中逆勢增長,保持了每年百分之二十幾的銷售增長率。談及“秘訣”,趙玉林認為主要歸功于三個方面,“品質是第一位的;然后是性價比;最重要的是第三點,價值分配。”
趙玉林說,在板材市場,鵬鴻是全國第一家做售后服務的企業,“當時大家都笑話我。”而且,質量與服務并不是唯一需要考慮的因素,“價格高到天上去了,消費者是不會買單的”。
分配的重要性便在于創造高性價比,趙玉林表示,依靠地處小興安嶺的地緣性優勢,鵬鴻在原材料上具有較大的成本空間;設備、管理、研發等企業內在的領先優勢進一步提高效率、降低成本。
最重要的是,鵬鴻成立伊始便放棄了傳統的代理商模式,選擇更加扁平化的、直面消費者的服務商模式,并把減少銷售環節的利潤直接回饋給消費者,鵬鴻的目標只有一個——讓消費者花最少的錢買到性價比最高的產品。
談到提高效率與質量,并不是說說那么容易。建廠前幾年,經過勘查,趙玉林發現,沒有好的環境、好的廠房、好的員工、好的設備、好的管理,不可能做出好的產品,便堅持在設備投入上與國際高標準看齊。“投入好的設備省材料、降低成本,工作效率上來了,生產效率就上來了,成本才能降低,才有市場有競爭力。”當時,鵬鴻在資金上并不占優勢,只能向親戚朋友四處湊錢,咬牙投資好設備。
鵬鴻木業集團董事長趙玉林
現在沒變 未來也不會變
鵬鴻一路砥礪前行的發展軌跡,正是趙玉林董事長倔強、堅定性格的真實寫照。近年來,趙玉林一直思考鵬鴻的轉型升級,雖然從整個家居行業的發展來看,方向很明確——智能家居、定制家居,但過程必將曲折而充滿挑戰。
“這個市場很龐大,前景是好的,有很多人賺了大錢,但也有人只能保本,甚至賠錢,市場競爭非常激烈。而且,定制行業的市場格局已經基本形成,知名品牌對市場的占有難以打破,但鵬鴻仍然要在這里站穩腳跟。誰能跟得上,誰就生存,跟不上就掉隊,鵬鴻要跑到前面去學習。”談及在定制家居領域的發展,趙玉林的言語中透露著不容退卻的堅定和固執。

在定制家居、智能家居領域,鵬鴻將自己比做“小學生”,每時每刻都要向領先的企業學習,“隨時去修正我們不足的地方,這也是鵬鴻22年最寶貴的經驗。”趙玉林表示,好的產品一定會有市場。
鵬鴻的優勢是板材,并在2016年研發了專門生產定制家居的鴻美實木板。“雖然我們市場的布局網點還沒有那么多,但面市的產品已經得到了消費者的高度認可。”趙玉林不無自豪地說。
趙玉林強調:“鵬鴻的主要目標還是要把基礎產業——板材做大做強,我們要做中國最大的板材供應商,現在沒變,未來也不會變。板材做大做強了,不管是自主加工,還是供應給其他定制企業,將來的大家居市場,都會有鵬鴻的一片天空。” |