我樂廚柜 |
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摘要:我樂廚柜成立于2005年8月28日。多年來,我樂致力于幫助消費者構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)的廚房生活,并以高性價比的產(chǎn)品和服務(wù)贏得了客戶的認(rèn)可,取得了穩(wěn)健地發(fā)展和巨大的市場成功。 |
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我樂廚柜成立于2005年8月28日。多年來,我樂致力于幫助消費者構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)的廚房生活,并以高性價比的產(chǎn)品和服務(wù)贏得了客戶的認(rèn)可,取得了穩(wěn)健地發(fā)展和巨大的市場成功。
我樂廚柜了解中國人的廚房生活方式和習(xí)慣,從中國社會結(jié)構(gòu)、家庭結(jié)構(gòu)、飲食習(xí)慣、廚房使用方式等各個層面,并為每一個中國消費者打造個性化廚房生活方式。我樂擁有產(chǎn)品研發(fā)能力,旗下的我樂廚房實驗研究中心,擁有近10名歐洲設(shè)計師和近50名國內(nèi)設(shè)計師團(tuán)隊。
位于南京市江寧區(qū)的我樂廚柜中國生產(chǎn)基地,是一個“信息化、高速化、自動化、智能化、立體化”-五化一體的廚柜生產(chǎn)基地, 總占地面積達(dá)9萬平方米,年產(chǎn)能達(dá)36萬套。2016年即將建成的我樂溧水生產(chǎn)基地占地將是現(xiàn)有廠房面積的6倍,建成投產(chǎn)后的產(chǎn)能將可達(dá)到60億,高于現(xiàn)有工廠22倍的生產(chǎn)效率。此外,我樂引進(jìn)多套全自動化柔性生產(chǎn)線,旨在促成我樂溧水生產(chǎn)基地各個板塊工廠智能的生產(chǎn)需求,為我樂建造“智能工廠”,實現(xiàn)家居工業(yè)4.0革命而努力。
我樂廚柜致力于公益事業(yè),自2008年起我樂推行“橙色課桌計劃”,旨在為貧困山區(qū)小區(qū)無償捐贈課桌。如今該項公益活動已開展了8年,受贈學(xué)校360所,涉及65個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和地區(qū),讓14000個孩子用上新課桌。
我樂廚柜“橙色溫暖”客戶回訪活動自2011年起,旨在為客戶提供高品質(zhì)的廚房售后維護(hù)服務(wù),這也漸漸成為我樂一項持續(xù)的品牌服務(wù)活動。每年年末我樂全國1000家店面統(tǒng)一行動,走訪家家戶戶,了解客戶需求,并在約定的時間親自上門免費清理維修。屆時戴有我樂標(biāo)志的工作人員將走訪每一位客戶家,洗一洗、擦一擦、修一修,讓廚房整潔美觀、牢固耐用。
從2007年起,我樂廚柜的客戶滿意度保持在98%~99%之間,其對新老客戶的服務(wù)不僅體現(xiàn)在銷售和安裝過程,更體現(xiàn)在售后服務(wù)上,包括每年定期主動回訪、免費上門維修保養(yǎng),更重要的是柜體五年質(zhì)保期。2010年起,我樂廚柜還在原有的售后服務(wù)團(tuán)隊基礎(chǔ)上專門成立了400呼叫中心,幫助客戶解決難題。 |
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添加人:本站提供 發(fā)布時間:2018-12-24 12:35:14 |
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